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SERVICIOS
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3. REGISTRO DE UNA CUENTA
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b. Cuentas intransferibles. Solo usted puede usar su cuenta. No puede compartir su nombre de usuario y contraseña con ninguna otra persona ni con múltiples usuarios en una red. Usted es el único responsable de mantener la seguridad de su contraseña y nos notificará de inmediato si sospecha que su cuenta o contraseña han sido comprometidas.
4. RESTRICCIONES DE USO
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(a) acceder o usar los Servicios: (i) de cualquier manera que infrinja o viole los Derechos de propiedad intelectual de terceros o los derechos de privacidad o publicidad, (ii) de una manera destinada a evitar incurrir en tarifas o exceder los límites de uso (incluidos permitir que varias personas usen una sola licencia de Usuario), (iii) acceder o usar la información personal o confidencial de cualquier tercero sin su permiso, (iv) o con fines de análisis competitivo o el desarrollo o provisión de un servicio o producto de la competencia , (v) en violación de cualquier ley, regla o regulación aplicable a los Servicios, incluidas las leyes de protección de datos (“Leyes de datos”), incluido el RGPD y la Ley de Privacidad del Consumidor de California, según corresponda, (vi) para participar en cualquier la recepción, el procesamiento, la transmisión o el almacenamiento no autorizados o ilegales de cualquier Dato personal (definido a continuación) del Grupo ALT o de terceros, (vii) de cualquier manera que sea razonablemente probable que dañe, deshabilite, sobrecargue o perjudique los Servicios, interfiera con el uso y disfrute de los Servicios por parte de terceros, o de cualquier manera que ALT considere excesiva o abusiva;
(b) eludir, o intentar eludir, cualquier característica de seguridad o restricción de acceso de los Servicios o cualquier parte de los mismos;
(c) modificar, descompilar, realizar ingeniería inversa, recrear, desensamblar o realizar cualquier cambio en los Servicios o el Contenido de Suscripción (definido a continuación en estos Términos);
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6. PRUEBAS
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7. EXENCIONES DE RESPONSABILIDAD
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C. Disponibilidad del sitio web y los servicios. Si bien ALT se esfuerza por garantizar que el sitio web y los servicios estén normalmente disponibles las 24 horas del día, ALT no será responsable si, por algún motivo, el sitio web no está disponible en cualquier momento o durante algún período. El acceso al Sitio Web podrá suspenderse temporalmente y sin previo aviso en caso de fallo del sistema, mantenimiento o reparación, o por causas ajenas a ALT. Si se suspenden los Servicios que se le brindaron en virtud de una Suscripción, consulte los términos a continuación con respecto a la “Suspensión de los Servicios”.
8. LIMITACIÓN Y RESPONSABILIDAD
a. Limitación de Tipos de Daños. ALT Y SUS MATRICES, SUBSIDIARIAS, AFILIADOS, LICENCIATARIOS Y CONTRATISTAS Y SUS RESPECTIVOS FUNCIONARIOS, DIRECTORES, EMPLEADOS, ACCIONISTAS Y AGENTES (COLECTIVAMENTE, EL “GRUPO ALT”) NO SERÁN RESPONSABLES DE CUALQUIER RESPONSABILIDAD INDIRECTA, ESPECIAL, INCIDENTAL, PUNITIVA O CONSECUENTE DAÑOS, INCLUIDOS, ENTRE OTROS, PÉRDIDA DE BENEFICIOS, TIEMPO PERDIDO, DATOS PERDIDOS, USO PERDIDO O DAÑOS AL FONDO DE COMERCIO, YA SEA POR CONTRATO, AGRAVIO (INCLUYENDO NEGLIGENCIA), RESPONSABILIDAD ESTRICTA O DE CUALQUIER OTRO TIPO, INDEPENDIENTEMENTE DE SI ALGÚN MIEMBRO DEL GRUPO ALT FUE ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE DICHAS PÉRDIDAS O DAÑOS O DICHAS PÉRDIDAS O DAÑOS FUERON PREVISIBLES DE OTRO MODO.
b. Limitación de responsabilidad por el sitio web y las pruebas. CON RESPECTO A SU USO DEL SITIO WEB O SU PARTICIPACIÓN EN UNA SUSCRIPCIÓN DE PRUEBA (NO CUALQUIER SERVICIO PARA EL QUE COMPRE UNA SUSCRIPCIÓN):
USTED LIBERA Y EXONERA PARA SIEMPRE AL GRUPO ALT DE CUALQUIER RESPONSABILIDAD Y RESPONSABILIDAD POR CUALQUIER CANTIDAD O TIPO DE PÉRDIDA O DAÑO QUE PUEDA RESULTAR A USTED O A UN TERCERO EN RELACIÓN CON EL SITIO WEB DE CUALQUIER MANERA O EN RELACIÓN CON EL USO, LA INCAPACIDAD UTILIZAR, O LOS RESULTADOS DEL USO DEL SITIO WEB, CUALQUIER OTRO SITIO WEB VINCULADO AL SITIO WEB O EL MATERIAL EN TALES OTROS SITIOS WEB, INCLUYENDO, ENTRE OTROS, PÉRDIDAS O DAÑOS DEBIDO A VIRUS QUE PUEDEN INFECTAR SU EQUIPO DE COMPUTADORA, SOFTWARE, DATOS O OTRA PROPIEDAD A CUENTA DE SU ACCESO, USO O NAVEGACIÓN DEL SITIO WEB O SU DESCARGA DE CUALQUIER MATERIAL DEL SITIO WEB O CUALQUIER OTRO SITIO WEB VINCULADO AL SITIO WEB. USTED TAMBIÉN RECONOCE ESPECÍFICAMENTE QUE ALT NO ES RESPONSABLE DE NINGUNA CONDUCTA DIFAMATORIA, OFENSIVA O ILEGAL REAL O SUPUESTA DE OTROS USUARIOS DEL SITIO WEB O CUALQUIER TERCERO. USTED ES RESPONSABLE DE TOMAR PRECAUCIONES PARA ASEGURARSE DE QUE EL PROCESO QUE EMPLEE PARA ACCEDER AL SITIO WEB NO LO EXPONE AL RIESGO DE VIRUS, CÓDIGOS INFORMÁTICOS MALICIOSOS U OTRAS FORMAS DE INTERFERENCIA QUE PUEDAN DAÑAR SU PROPIO SISTEMA INFORMÁTICO.
9. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD POR SERVICIOS PAGADOS
CON RESPECTO A CUALQUIER SERVICIO PARA EL QUE COMPRE UNA SUSCRIPCIÓN PAGADA:
LA RESPONSABILIDAD AGREGADA MÁXIMA DEL GRUPO ALT EN RELACIÓN CON LOS SERVICIOS PAGADOS, INDEPENDIENTEMENTE DE LA FORMA DE LA ACCIÓN, NO EXCEDERÁ LA CANTIDAD PAGADA POR USTED A ALT POR LOS SERVICIOS ESPECÍFICOS QUE DAN ORIGEN A DICHA RECLAMACIÓN DURANTE LOS DOCE (12) MESES INMEDIATAMENTE PRECEDENTE AL RECLAMO.
NADA EN ESTA SECCIÓN EXCLUYE O LIMITARÁ LA RESPONSABILIDAD DE ALT POR: (I) MUERTE O LESIONES PERSONALES; (II) FRAUDE O CONDUCTA DOLOSA; O (III) CUALQUIER RESPONSABILIDAD QUE NO PUEDE SER EXCLUIDA O LIMITADA BAJO LA LEY APLICABLE. ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN CIERTAS EXCLUSIONES O LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD, POR LO QUE, DEPENDIENDO DE DÓNDE RESIDE, ALGUNAS DE LAS EXCLUSIONES O LIMITACIONES DE ESTA SECCIÓN PUEDEN NO APLICARSE EN SU CASO.
10. INDEMNIZACIÓN
Usted acepta defender, indemnizar y eximir de responsabilidad al Grupo ALT de y contra cualquier pérdida, daño, responsabilidad, costos y gastos (incluidos los honorarios de abogados) que surjan de reclamos de terceros relacionados con su uso del sitio web o Servicios. ALT tendrá derecho a hacerse cargo de la defensa exclusiva de cualquier reclamación por la que tengamos derecho a indemnización; en ese caso, cooperará razonablemente con las solicitudes de ALT relacionadas con la indemnización.
11. INFORMACIÓN DE DERECHOS DE AUTOR
Las disposiciones de esta Sección se aplican únicamente a las personas naturales y jurídicas que accedan y utilicen el Sitio Web desde los Estados Unidos de América:
a. Problemas de DMCA. ALT valora sus derechos de propiedad intelectual y los de otros. Responderemos a las notificaciones de supuestas infracciones de derechos de autor que cumplan con la ley aplicable. Si cree que cualquier material accesible en o desde el sitio web o los servicios infringe sus derechos de autor, puede solicitar la eliminación de esos materiales (o el acceso a esos materiales) enviando una notificación por escrito a nuestro agente de derechos de autor designado a continuación. De acuerdo con la Ley de limitación de responsabilidad por infracción de derechos de autor en línea de la Ley de derechos de autor del milenio digital (17 U.S.C. §512) (“DMCA”), el aviso de DMCA debe incluir sustancialmente lo siguiente (no incluir esta información puede hacer que su aviso sea ineficaz):
i. Tu firma física o electrónica;
ii. identificación del trabajo protegido por derechos de autor que cree que se ha infringido o, si el reclamo involucra varios trabajos, una lista representativa de dichos trabajos;
iii. identificación del material que cree que está infringiendo de una manera suficientemente precisa para permitirnos localizar ese material;
IV. información adecuada mediante la cual podamos comunicarnos con usted (por ejemplo, su nombre y dirección postal, número de teléfono y/o dirección de correo electrónico);
v. una declaración de que cree de buena fe que el uso del material protegido por derechos de autor no está autorizado por el propietario de los derechos de autor, su agente o la ley;
vi. una declaración de que la información en el aviso escrito es exacta; y
vii. una declaración, bajo pena de perjurio, de que está autorizado para actuar en nombre del propietario de los derechos de autor,
b. Agente de derechos de autor. Nuestro agente de derechos de autor designado para recibir avisos de DMCA en los Estados Unidos estará a su disposición en el correo electrónico: contacto@aprendelaterminal.com.
C. Veracidad. Tenga en cuenta que puede ser responsable de los daños (incluidos los costos y los honorarios de los abogados) en virtud de la DMCA si, a sabiendas, tergiversa materialmente que el material o la actividad infringe sus derechos de autor.
12. CONTROLES DE EXPORTACIÓN
Aunque el sitio web puede estar disponible en todo el mundo, algunos o todos los Servicios pueden estar sujetos a controles de exportación de los Estados Unidos. Como resultado, no puede acceder o usar (ni permitir que nadie más acceda o use) los Servicios si usted o ellos: (a) residen o buscan acceder a los Servicios desde un país que es objeto de un embargo comercial integral por el gobierno de los EE. UU. (actualmente, Cuba, Irán, Corea del Norte, la República del Sudán, Siria o la región de Crimea en Ucrania); o (b) es una persona sujeta a los Controles Comerciales de EE. UU., incluida la identificación en una lista de partes restringidas del gobierno de EE. UU., como la Lista de Personas Bloqueadas y Nacionales Especialmente Designados del Departamento del Tesoro de EE. UU., la Lista de Sanciones de No Proliferación del Departamento de Estado o la Lista de la lista de personas denegadas de Comercio.
13. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN; EXENCIÓN DE DEMANDA COLECTIVA
a. Ley aplicable y jurisdicción. Estos Términos, su contenido y su formación se rigen y serán interpretados por la ley de México, sin tener en cuenta las disposiciones sobre conflictos de leyes. Sin embargo, estos Términos no limitarán ningún derecho de protección al consumidor que pueda tener. Usted y ALT aceptan que cualquier reclamo o disputa que surja de estos Términos, el sitio web o los Servicios o esté relacionado con ellos se resolverá exclusivamente en los tribunales federales o estatales. ubicado en la ciudad de Guadalajara, México; y en la máxima medida permitida por la ley aplicable, usted y ALT acuerdan someterse a la jurisdicción personal de esos tribunales con el fin de litigar cualquier reclamo o disputa que surja en virtud de estos Términos, el Sitio web o los Servicios.
b. Renuncia a demanda colectiva. EN LA MEDIDA MÁXIMA QUE LO PERMITA LA LEY APLICABLE, TODAS LAS DISPUTAS ENTRE USTED Y ALT SE RESOLVERÁN SOLAMENTE DE FORMA INDIVIDUAL, Y USTED NO TENDRÁ DERECHO A PRESENTAR NINGUNA RECLAMACIÓN CONTRA ALT COMO DEMANDANTE O MIEMBRO DE UNA DEMANDA COLECTIVA U OTRA ACCIÓN INICIADA POR UN GRUPO O POR UN REPRESENTANTE EN NOMBRE DE OTROS.
14. AUTORIZACIÓN PREVIA DE FORMA DE PAGO
Si debe ingresar un método de pago por cualquier motivo en relación con su uso de los Servicios (por ejemplo, cuando inicia una Prueba o compra una Suscripción), cuando ingresa su método de pago inicial, podemos emitir una autorización previa. cargar o retener su método de pago para asegurarse de que su método de pago sea válido. La autorización previa es un cargo pendiente temporal que se revertirá automáticamente (generalmente como un cargo anulado o un reembolso) una vez que se verifique su método de pago; su cuenta no será realmente cargada. El cargo de preautorización puede tardar unos días en aparecer y luego eliminarse de su método de pago. Si la preautorización es exitosa y se verifica su método de pago, las compras que realice se le cobrarán según lo establecido en estos Términos. Si la preautorización no se realiza correctamente y no se verifica su método de pago, no se completará su registro de prueba o compra. Una autorización previa exitosa no garantiza que su compra finalmente se completará.
15. TÉRMINOS DE LAS CARACTERÍSTICAS
Ciertas características de los Servicios también pueden regirse por términos complementarios o diferentes aplicables a esa característica específica (“Términos de las características”). Debe aceptar los Términos de la función para utilizar la función correspondiente.
Usted acepta los Términos de las funciones prácticas interactivas de ALT en relación con su uso de cualquier función práctica, como Contenido Interactivo de Aprendizaje.
16. CONTENIDO DE SUSCRIPCIÓN
Si se suscribe a los Servicios, su Suscripción le permitirá acceder a cierto Contenido del sitio web que solo está disponible con una Suscripción (el “Contenido de Suscripción”). Le otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y no sublicenciable para acceder al Contenido de suscripción relevante solo en relación con su uso de los Servicios y para fines personales, no comerciales. Esta licencia otorgada a usted no le otorga ningún otro derecho sobre nuestro Contenido de suscripción (incluido cualquier material que podamos licenciar de terceros) o el derecho de compartir el Contenido de suscripción con cualquier otra persona u otorgar a cualquier otra persona acceso al Contenido de suscripción. Podemos realizar modificaciones, actualizaciones, adiciones y mejoras al Contenido de Suscripción. También podemos eliminar Contenido de suscripción en cualquier momento. Hacemos todos los esfuerzos razonables para asegurar, pero no garantizamos, que la descripción del Contenido de Suscripción disponible en la conexión con los Servicios corresponde al Contenido de suscripción real que recibirá.
17. TERMINACIÓN DEL ACCESO AL SITIO WEB
Tendremos el derecho de cancelar inmediatamente su acceso al sitio web si participa en cualquier conducta que, a nuestro exclusivo criterio, determinemos que es inaceptable, o si infringe cualquiera de estos Términos.
18. CAMBIOS A ESTOS TÉRMINOS
Podemos modificar estos Términos de vez en cuando. Cualquier cambio que no afecte materialmente a las Suscripciones entrará en vigencia inmediatamente después de su publicación. Si realizamos cambios sustanciales a estos Términos que afecten a las Suscripciones, dichos cambios entrarán en vigencia a partir de su próximo Ciclo de facturación (definido a continuación) o cuando los acepte, lo que ocurra primero. Su uso continuado del sitio web o los servicios después de la fecha de entrada en vigencia del cambio actuará como su consentimiento a los Términos actualizados.
TÉRMINOS SUPLEMENTARIOS PARA SUSCRIPCIONES PAGADAS
SI COMPRA UNA SUSCRIPCIÓN PAGADA A LOS SERVICIOS, ADEMÁS DE LOS TÉRMINOS ANTERIORES, LOS SIGUIENTES TÉRMINOS COMPLEMENTARIOS TAMBIÉN SE APLICARÁN A USTED:
19. COMPRA DE UNA SUSCRIPCIÓN
a. Proceso de compra. El sitio web contiene un proceso en línea para comprar una suscripción. Ninguna parte del sitio web o su pedido constituye una oferta contractual susceptible de aceptación. En cambio, su pedido para comprar una Suscripción es una oferta que podemos aceptar o rechazar a nuestra discreción. Nuestro acuse de recibo de su pedido no significa que lo hayamos aceptado. Le indicaremos que hemos aceptado su oferta enviándole un correo electrónico de confirmación de Suscripción. En el improbable caso de que no aceptemos o no podamos cumplir con su pedido por cualquier motivo, se lo haremos saber y, en ese caso, no aceptaremos ningún pago de usted y le reembolsaremos los pagos que ya haya realizado para ese pedido.
b. Precisión de Orden. Antes de completar su compra, se le dará la oportunidad de revisar la precisión de su pedido. Asegúrese de haber revisado su pedido cuidadosamente y de haber proporcionado información precisa antes de enviarlo. Nos reservamos el derecho de verificar que haya ingresado un método de pago válido antes de procesar su pedido. Si descubre que nos ha proporcionado información incorrecta o incompleta, comuníquese con nosotros lo antes posible. Si no recibimos información precisa o completa dentro de un tiempo razonable, cancelaremos su pedido. No seremos responsables de ningún retraso en la disponibilidad de los Servicios que resulte por haber proporcionado información incorrecta o incompleta.
20. PLANES DE SUSCRIPCIÓN
a. Planes y Tarifas. Podemos ofrecer diferentes opciones de planes (Programas) con diferentes precios y características (actualmente un Plan “Libre” sin costo y uno o más planes de pago), para que usted elija al comprar una Suscripción (cada uno un “Plan”). Las características incluidas en cada Plan se describen en una página designada del sitio web de ALT (actualmente en https://aprendelaterminal.com/programas/) o en o cerca de donde compra los Servicios. Le cobraremos las tarifas asociadas con su Plan comprado y cualquier impuesto aplicable (colectivamente, “Tarifas de Suscripción”) de acuerdo con estos Términos.
b. Ciclos de facturación. También podemos ofrecer ciclos de facturación mensuales, anuales o de otra duración (cada uno de ellos un “Ciclo de facturación”) asociados con los Planes. Su primer Ciclo de facturación comenzará en la fecha en que le otorgamos acceso a los Servicios pagos (su “Fecha de inicio”).
C. Renovaciones. LAS SUSCRIPCIONES MENSUALES Y LOS CICLOS DE FACTURACIÓN SE RENOVARÁN MES A MES, Y LAS SUSCRIPCIONES ANUALES Y LOS CICLOS DE FACTURACIÓN SE RENOVARÁN AÑO A AÑO. CADA UNO SE RENOVARÁ EN LA FECHA DE CADA MES O AÑO SUBSIGUIENTE CORRESPONDIENTE A SU FECHA DE INICIO (O EL DÍA POSTERIOR SI SU FECHA DE INICIO DE UNA SUSCRIPCIÓN MENSUAL NO OCURRE EN TODOS LOS MESES, POR EJEMPLO EL 31) (SU “FECHA DE FACTURACIÓN”). SU SUSCRIPCIÓN CONTINUARÁ RENOVADO A MENOS QUE USTED O NOSOTROS LA CANCELE DE ACUERDO CON ESTOS TÉRMINOS (INCLUSO SI USTED NO UTILIZA LOS SERVICIOS). Por ejemplo, si la Fecha de inicio es el 10 de agosto, una Suscripción mensual se renovará el 10 de septiembre, el 10 de octubre, etc.; una suscripción anual se renovará el 10 de agosto del próximo año.
d. Cargos de pago. USTED AUTORIZA A ALT A COBRAR, Y ALT COBRARÁ, LAS TARIFAS DE SUSCRIPCIÓN APLICABLES A SU MÉTODO DE PAGO AL INICIO DE SU SUSCRIPCIÓN Y DE FORMA RECURRENTE EN CADA FECHA DE FACTURACIÓN, A MENOS Y HASTA QUE SU SUSCRIPCIÓN SE CANCELE DE ACUERDO CON ESTOS TÉRMINOS.
e. Cambio de tarifas de suscripción. PODEMOS CAMBIAR NUESTRAS TARIFAS DE SUSCRIPCIÓN DE VEZ EN CUANDO. LOS CAMBIOS EN LAS TARIFAS DE SUSCRIPCIÓN NO AFECTARÁN LAS TARIFAS DE SUSCRIPCIÓN PARA SU CICLO DE FACTURACIÓN ACTUAL, PERO ENTRARAN EN VIGOR A PARTIR DE SU PRIMERA FECHA DE FACTURACIÓN DESPUÉS DE 30 DÍAS DESPUÉS DE QUE REALICEMOS EL CAMBIO. SI NO ACEPTA TAL CAMBIO, PUEDE CANCELAR SU SUSCRIPCIÓN.
F. Datos de compra. Usted acepta proporcionarnos información válida, actualizada y completa de contacto, domicilio de estados financieros y tarjeta de débito/crédito (u otro método de pago aceptado). Puede obtener una copia de su recibo a través de la configuración de su cuenta en el sitio web. En cada Fecha de facturación, haremos varios intentos cobranza sobre su método de pago. Se enviarán notificaciones por correo electrónico de cargos fallidos después de cada intento fallido, y su Suscripción se cancelará inmediatamente después del tercer intento fallido. Podemos cobrar una tarifa por el restablecimiento de las Suscripciones suspendidas o rescindidas. En caso de que sea necesaria una acción legal para cobrar los saldos adeudados, usted acepta reembolsarnos todos los gastos incurridos para cobrar las sumas adeudadas, incluidos los honorarios razonables de abogados y otros gastos legales.
21. CAMBIOS EN SU PLAN
Puede realizar cambios en su Plan en cualquier momento durante su Ciclo de facturación.
a. Actualizaciones. Si “actualiza” a un Plan de nivel superior (por ejemplo, de Libre a uno de pago), su actualización será efectiva de inmediato. Una actualización restablecerá un nuevo ciclo de facturación a partir del día en que actualice, a menos que actualice de un plan anual de pago a otro plan anual más costoso, en cuyo caso se le facturarán las tarifas de suscripción prorrateadas por el resto de su ciclo de facturación y luego, las tarifas de suscripción completas después de que finalice su ciclo de facturación actual.
b. Rebajas. Si baja de categoría a un plan de nivel inferior, su reducción de categoría entrará en vigencia al final de su ciclo de facturación actual. Una vez que su descenso sea efectivo, ya no tendrá acceso a ningún Servicio o Contenido de Suscripción que solo esté disponible con el Plan de nivel superior.
22. CAMBIOS EN SU CICLO DE FACTURACIÓN
Si se suscribe a un plan que ofrece opciones de ciclo de facturación mensual y anual, puede cambiar su ciclo de facturación en cualquier momento.
a. Mensual a Anual. Si cambia de un ciclo de facturación mensual a uno anual, ese cambio entrará en vigencia de inmediato. Se le cobrará la tarifa de suscripción anual, pero se le acreditará un monto prorrateado por los días restantes en su ciclo de facturación en el momento del cambio y por cualquier ahorro disponible como resultado de cambiar a un ciclo de facturación anual.
b. Anual a Mensual. Actualmente no puede cambiar de un ciclo de facturación anual a mensual.
23. CANCELAR SU SUSCRIPCIÓN
a. Cancelación por su parte. Puede cancelar su Suscripción en cualquier momento, sin embargo, su cancelación no será efectiva hasta el final de su Ciclo de facturación actual en ese momento. Como resultado, no recibirá un reembolso por las Tarifas de suscripción ya pagadas, pero seguirá teniendo acceso a los Servicios durante el resto de su Ciclo de facturación actual. DEBE CANCELAR SU SUSCRIPCIÓN ANTES DE SU PRÓXIMA FECHA DE FACTURACIÓN PARA EVITAR QUE SE LE COBREN LAS TARIFAS DE SUSCRIPCIÓN PARA EL PRÓXIMO CICLO DE FACTURACIÓN. PUEDE CANCELAR SU SUSCRIPCIÓN A TRAVÉS DE LA CONFIGURACIÓN/PÁGINA DE SU CUENTA DE ALT O CONTACTANDO A CONTACTO@APRENDELATERMINAL.COM.
b. Cancelación por Causa por parte de ALT. Nos reservamos el derecho de cancelar inmediatamente su Suscripción o restringir temporal o permanentemente su acceso a todos o parte de los Servicios en caso de que usted: (i) incumpla estos Términos; (ii) violación de cualquier ley aplicable a los Servicios o al Sitio web; (iii) participar en cualquier conducta que ALT, a su exclusivo criterio, considere perjudicial o que pueda dañar los Servicios, el Sitio web, ALT o cualquier tercero. Cualquiera de estas circunstancias equivale a una “Cancelación por Causa”.
C. Cancelación por Conveniencia por parte de ALT. Nos reservamos el derecho de cancelar su Suscripción o de restringir temporal o permanentemente su acceso a todos o parte de los Servicios basados en Suscripción a nuestro exclusivo criterio, notificándolo con al menos 30 días de anticipación (una “Cancelación por conveniencia”).
d. Efecto de la cancelación por nuestra parte. En el caso de una Cancelación de la Causa de su Suscripción: (i) su derecho a usar los Servicios terminará y su acceso a los Servicios se desactivará; y (ii) no tendrá derecho a un reembolso de las Tarifas de Suscripción pagadas y deberá y no será liberado de ninguna obligación de pago actual o futura por las Tarifas no pagadas aplicables a su Ciclo de Facturación actual. En el caso de una Cancelación por conveniencia, recibirá un reembolso prorrateado de las Tarifas de suscripción pagadas por el resto del Ciclo de facturación actual y no se le cobrará ninguna Tarifa de suscripción para ningún Ciclo de facturación futuro.
24. REEMBOLSOS DE LA UE
Si es un consumidor en la Unión Europea, tiene el derecho legal de cancelar su Suscripción y reclamar un reembolso en cualquier momento antes de: (i) 14 días naturales después de la fecha en que le enviemos una confirmación de su Suscripción; o (ii) el momento en que descarga o transmite los Servicios provistos con su Suscripción. Para solicitar un reembolso, contáctenos en contacto@aprendelaterminal.com. En este caso, su Suscripción a los Servicios finalizará en la fecha de cancelación.
25. SUSPENSIÓN DE LOS SERVICIOS DE SUSCRIPCIÓN
a. Riesgos y Actualizaciones. ALT puede suspender su acceso a los Servicios, sin previo aviso, para resolver, a su sola discreción, cualquier riesgo técnico, problema o circunstancia real o potencial que determinemos que pueda representar un riesgo para los Servicios o los derechos del Grupo ALT, usted, o cualquier tercero; o (b) para actualizar los Servicios para cumplir con los cambios aplicables en la ley u otros requisitos reglamentarios.
b. Violación de los Términos. ALT puede suspender la prestación de los Servicios para investigar si sospecha que usted ha violado estos Términos, hasta que dicha investigación concluya, a menos que concluya, a su exclusivo criterio.
C. Tarifas durante la suspensión. No adeudará Tarifas de suscripción por ningún período en el que los Servicios estén suspendidos, a menos que: (i) el período de suspensión sea de tres días o menos; o (ii) la suspensión es el resultado de su incumplimiento de estos Términos. Para cualquier suspensión que dure más de 3 días, ALT puede, a su exclusivo criterio, acreditarle o reembolsarle, o extender su Ciclo de facturación por un monto acorde con la suspensión.
26. AVISOS
a. Avisos para nosotros. Si desea comunicarse con nosotros con preguntas, quejas o comentarios, puede comunicarse con nosotros por correo electrónico a contacto@aprendelaterminal.com. Siempre nos esforzamos por garantizar que su experiencia sea positiva y agradecemos sus comentarios.
b. Avisos para usted. Podemos proporcionarle avisos por correo electrónico a la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta de ALT o publicando los avisos en su página o en la página de destino del sitio web o los servicios.
27. OTRAS CONDICIONES GENERALES
a. Asignación. Podemos asignar (o transferir) nuestras obligaciones y derechos bajo estos Términos a nuestra discreción, incluida la asignación a un tercero (esto puede suceder, por ejemplo, si vendemos nuestro negocio o hacemos que otra empresa proporcione todo o parte del sitio web o Servicios). Si eso sucede, sus derechos en virtud de estos Términos no se verán afectados y la parte a la que asignemos asumirá nuestras obligaciones en virtud de estos Términos. No puede ceder (o transferir) sus obligaciones y derechos bajo estos Términos sin nuestro permiso previo por escrito.
b. Supervivencia y Divisibilidad. Si cancela su Suscripción, cualquier disposición de estos Términos que, expresamente o por su naturaleza, deba continuar después de dicha cancelación, sobrevivirá y continuará de acuerdo con sus términos después de que usted cancele. Si se determina que alguna de las disposiciones de estos Términos es ilegal, inválida o de otro modo inaplicable por un tribunal u otra autoridad, esa/esas disposiciones se considerarán separadas del resto de estos Términos y el resto de estos Términos ser válido y exigible.
C. No renuncia. Ninguna falla o retraso por nuestra parte en el ejercicio de cualquiera de nuestros derechos bajo estos Términos significa que hemos renunciado a ese derecho, y ninguna renuncia por nuestra parte de su incumplimiento de cualquier disposición de estos Términos significa que renunciaremos a cualquier incumplimiento posterior del mismo o cualquier otra disposición.
d. Fuerza mayor. No seremos responsables de ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de cualquiera de nuestras obligaciones causado por eventos fuera de nuestro control razonable (“Evento de fuerza mayor”). Un evento de fuerza mayor incluye cualquier acto, evento, no ocurrencia, omisión o accidente más allá de nuestro control razonable, incluidas, entre otras, restricciones legales, reglamentos, órdenes u otras directivas gubernamentales, disputas laborales, actos de Dios, terceros averías mecánicas o de otros equipos, ataques terroristas, incendios, explosiones, cortes de cables de fibra óptica, interrupción o falla de telecomunicaciones o enlaces de transmisión digital, fallas o retrasos en Internet, tormentas u otros eventos similares.
